Podporuje Nehnuteľnosti.sk aj iné virtuálne prehliadky bytov než Matterport? Realita vs. oficiálna odpoveď

Ak robíte 360° virtuálne prehliadky nehnuteľností a chcete ich publikovať na Nehnuteľnosti.sk, skôr či neskôr narazíte na otázku: podporuje portál aj iné platformy než Matterport – napríklad Kuula, Cloudpano alebo iné? Skúsil som to zistiť priamo aj v praxi a výsledok stojí za krátky článok, pretože oficiálna odpoveď a realita sa mierne rozchádzajú.

Čo hovorí oficiálna podpora

Keď som sa spýtal podpory portálu, dostal som jasnú odpoveď: k inzerátu je možné vložiť odkaz iba na YouTube video, videoobhliadky.sk alebo matterport.com. Iné platformy v odpovedi spomenuté neboli.

Táto informácia zodpovedá tomu, čo si väčšina ľudí nájde aj v bežných diskusiách o portáli – Matterport je dlhodobo štandard, ktorý sa na slovenských realitných portáloch najčastejšie spomína, a podpora sa pri odpovedi pravdepodobne pridŕža internej dokumentácie alebo FAQ.

Čo som zistil v praxi

Napriek tejto odpovedi som skúsil do administrácie inzerátu vložiť odkaz na svoju vlastnú 360° prehliadku vytvorenú cez Kuula – do poľa, ktoré je v administrácii označené ako "Matterport". Výsledok: prehliadka sa zobrazila a funguje bez problémov, presne tak, ako keby išlo o Matterport odkaz.

Dôkaz nájdete priamo na živom inzeráte, kde je Kuula prehliadka aktívne publikovaná a plne funkčná.

Inými slovami: pole v administrácii je označené podľa najpoužívanejšej platformy (Matterport), ale technicky nevyzerá, že by kontrolovalo konkrétnu doménu odkazu – prijme aj funkčný odkaz z inej 360° platformy.

Prečo je tento rozdiel medzi tvrdením a realitou

Najpravdepodobnejšie vysvetlenie nie je, že by podpora zámerne uvádzala nepravdivé informácie. Skôr ide o bežný jav pri väčších systémoch:

• Pole bolo pôvodne navrhnuté a zdokumentované s Matterportom ako referenčnou platformou, keďže bol (a stále je) najrozšírenejší.

• Interné FAQ alebo skript, podľa ktorého podpora odpovedá, sa odvtedy pravdepodobne neaktualizoval, aj keď sa technické možnosti systému medzičasom rozšírili alebo nikdy neboli reálne obmedzené len na jednu doménu.

• Pracovníci prvej línie podpory často nemajú prístup k technickej dokumentácii backendu a odpovedajú podľa toho, čo je napísané v internej znalostnej báze – nie podľa toho, ako systém skutočne funguje.

Ako si to overiť sami

Ak chcete vyskúšať to isté:

1. Pridajte alebo upravte svoj inzerát v administrácii Nehnuteľnosti.sk.

2. Do poľa označeného ako "Matterport" vložte odkaz na vašu 360° prehliadku (napr. z Kuula) vo formáte, ktorý platforma bežne generuje na zdieľanie.

3. Uložte a skontrolujte výsledný inzerát – over si, že sa prehliadka naozaj zobrazuje a funguje.

Dôležité upozornenie

Toto nie je oficiálne podporovaná funkcia – je to len pozorovanie z praxe. Portál môže technické obmedzenie kedykoľvek doplniť alebo pole prísnejšie validovať, a odkaz z inej platformy by prestal fungovať. Ak plánujete túto možnosť využívať pre klientov, odporúčam:

• vždy si to najprv overiť na vlastnom testovacom inzeráte,

• klienta vopred informovať, že ide o neoficiálne fungujúcu možnosť, nie garantovanú funkciu portálu,

• priebežne kontrolovať, či prehliadka na zverejnenom inzeráte stále funguje.

Širšie ponaučenie

Nie prvýkrát sa stáva, že oficiálna odpoveď podpory sa nezhoduje s tým, čo systém v skutočnosti umožňuje. Ak narazíte na podobnú otázku pri inom nástroji alebo portáli, oplatí sa - tam, kde je to možné bez rizika – jednoducho to vyskúšať priamo, namiesto spoliehania sa výhradne na odpoveď z helpdesku.

Poznámka: informácie v článku vychádzajú z vlastného testovania v júli 2026. Ak sa situácia na strane portálu zmení, článok môže vyžadovať aktualizáciu.